Política de Reserva

Semana Santa, mes de julio, semana de fiestas patrias y del 1 de diciembre al 28 de febrero, las reservas en estas fechas no son reembolsables. Para el resto de las fechas, sí la reserva se anula con menos de 15 días antes del día de llegada, se aplica el 100% de la estadía como penalidad y si la reserva se anula con 15 o más de días antes del día de llegada, se aplica el 50% de la estadía como penalidad.
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad.
No show o salida anticipada, aplica el 100% de la estancia como penalidad.

Reglamento

MASCOTAS NO ESTÁN PERMITIDAS.
VISITAS NO ESTÁN PERMITIDAS.
NO RECIBIMOS RESERVAS ANTES DEL CHECK IN.
El Check In es a partir de las 15:00 hrs hasta las 23:00 hrs. Pasado las 23:00 hrs en su día de check in el lodge está cerrado y no recibe huéspedes, considerándose como No Show.
El Check Out y abandono del lugar es a las 12:00 hrs (mediodía).
Late Check Out (sujeto a disponibilidad) tiene un costo adicional de $20.000 pesos por persona (se cobra solo a los mayores de 10 años) el cual se debe abandonar la habitación y nosotros le habilitaremos 1 baño. Para las reservas de domo y tienda se les dará acceso al centro de servicios. El huésped debe consultar primero con la administración del lodge y se paga 100% previo al Check Out.
Cada huésped debe traer su alimento. No contamos con restaurante.
Los centros de servicios son únicamente para huéspedes de domo y tienda glamp. Deben utilizar únicamente el centro de servicio asignado.
Cada huésped debe dejar limpio y ordenado todo lo que utiliza en los centros de servicios.
Los fuegos y asados deberán realizarse únicamente en los centros de servicios asignados o en su propio sitio RV.
Automáticamente, a la 3.ª, 4.ª y 5.ª persona mayor de 2 años en domos o tiendas glamp, se le hace entrega de colchonetas adicionales. A los menores de 2 años no se les considera colchoneta adicional, ya que pueden dormir en la cama matrimonial o llevar su propia cuna, pero si se consideran como persona en términos de capacidad.
No se permiten colchones inflables o cualquier otro tipo de colchón que no pertenezca al lodge para personas adicionales mayores de 2 años en domos o tiendas glamp.
El tránsito de vehículos, ATV, UTV o cual sea el tipo, dentro de Lodge Piedras Bayas está prohibido.
El horario de tránsito de vehículos 4x4, ATV, UTV para salir y entrar a Lodge Piedras Bayas es entre 11:00 am hasta 21:00 hrs.
Cada domo y tienda glamp es zona no fumadores.
No está permitido consumir o preparar alimentos ni beber alcohol dentro de las habitaciones.
Utilizar únicamente el baño asignado.
Las toallas de baños son de uso exclusivo para el baño.
Los vehículos deben estacionarse en el área asignada.
Nuestro lodge es zona de SILENCIO.
No disponemos de servicio housekeeping.
No se permite agregar personas adicionales durante su estadía.
La estadía mínima son 2 noches.
Para colgar y secar su ropa, use solo los tendederos.
Prohibido el ingreso al domo y tienda glamp con zapatos.
En caso de temblor y alerta de Tsunami u otra emergencia, siga las instrucciones de acuerdo a nuestra señalización y las indicaciones de la administración.
Toda la práctica de deportes náuticos dentro del recinto de Lodge Piedras Bayas exige el uso obligatorio de chaleco salvavidas.
Todas las personas propietarias de embarcaciones serán responsables sobre su uso y operación. Cada persona deberá verificar las condiciones del mar para su navegación y deberá dar aviso al hotel para estar atento ante cualquier emergencia.
El consumo de alimentos y alcohol en la playa artificial no está permitido.
Solo se permite la instalación de quitasoles por parte de huéspedes en la playa artificial, sombras de otro tipo no están permitidas.
Cada familia y/o huésped son responsables de sus pertenencias.
Únicamente se permite 1 vehículo recreativo por sitio RV. Sólo se permiten los vehículos recreativos que se muestran en la sección de SITIOS RV en nuestra web.
No se permiten reservas de carpas solas en sitios RV.
El no cumplimiento de nuestro reglamento, implica la salida anticipada y se aplica el 100% de la estancia como penalidad.